Európai Szolidaritási Testület Ügyfélszolgálat
Személyes ügyfélszolgálat
Tájékoztatjuk kedves ügyfeleinket, hogy a COVID-19 járvány miatt átalakítottuk ügyfélkapcsolatainkat.
A Tempus Közalapítvány személyes ügyfélszolgálata 2021. március 8-tól visszavonásig szünetel. Kérjük, hogy kérdéseiteket elsősorban telefonon vagy emailben tegyétek fel munkatársainknak az alábbi elérhetőségeken.
Online konzultáció
Ha nehezen igazodtok el a Tempus Közalapítvány által kezelt pályázatok között, vagy speciális ügyben szeretnétek bővebb felvilágosítást kérni, akkor lehetőségetek van személyes tanácsadás kérésére is, amelyet a járványhelyzetre való tekintettel online formában tartunk. Ez előzetes bejelentkezést és időpont egyeztetést igényel, amelyhez kérjük, töltsétek ki az alábbi kapcsolat felvételi űrlapot, amelynek alapján munkatársunk hamarosan felveszi veletek a kapcsolatot.
Telefonos ügyfélszolgálat
A telefonos kapcsolatfelvétel megkönnyítése érdekében átalakítottuk telefonközpontunkat és a telefonos menürendszert, így a beérkező hívásaitok egy gombnyomás segítségével eljuthatnak az ügyfélszolgálati számainkra. A telefonközpont átalakításai miatt javasoljuk, hogy hívjátok az alábbi, Európai Szolidaritási Testülethez és Erasmus+ programhoz kapcsolódó ügyfélszolgálati számot: (+36 1) 237 1320. Kollégáink készséggel állnak rendelkezésetekre és segítenek eljutni a megfelelő munkatárshoz.
Tempus Közalapítvány - Kapcsolat
Ügyfélszolgálat
Hétfő - csütörtök: 8:30 - 17:00
Péntek: 8:30 - 14:30
Szombat, vasárnap: ZÁRVA
Ügyfélkapcsolati tájékoztató
Ügyfélszolgálati elégedettségi kérdőív
A Tempus Közalapítvány felé történő kapcsolatfelvétellel megismertétek és elfogadjátok a vonatkozó adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat.
Panaszbejelentéssel kapcsolatban kérjük, olvassátok el panaszkezelési szabályzatunkat, valamit a panaszkezeléshez kapcsolódó adatkezelésre vonatkozó adatvédelmi tájékoztatót. Panaszotokat az itt letölthető panaszbejelentő űrlap kitöltésével nyújthatjátok be írásban a panaszbejelentes@tpf.hu címre.
Tempus Közalapítvány - Kapcsolat
Munkatársaink elérhetősége
Munkatársak | Szakterület | Kezelt pályázattípus | |
---|---|---|---|
Sztráda Eszter Erasmus+ ifjúsági csoportvezető | Ifjúság az Európai Unióban YouthWiki | ||
Pável Luca Erasmus+ ifjúsági csoportvezető-helyettes luca.pavel@tpf.hu | Nemzetközi és hazai események Társadalmi befogadás | ||
Bakonyi Katalin referens katalin.bakonyi@tpf.hu | Támogató programok koordinációja NET Alumni közösség | ||
Baloghné Marada Mónika Tímea referens monika.marada@tpf.hu | Beszámolók formai és szakmai ellenőrzése | ||
Bogdán Réka képzési asszisztens reka.bogdan@tpf.hu | Nemzetközi és hazai események támogatása | ||
Csikós Luca referens luca.csikos@tpf.hu | Pályázatkezelés Önkéntesek találkozói Társadalmi befogadás | ||
Gönczi Ágnes referens agnes.gonczi@tpf.hu | Pályázatkezelés RAY kutatás | ||
Haspel Borbála adminisztrátor borbala.haspel@tpf.hu | Pályázatkezelés támogatása | ||
Illés Gergő referens gergo.illes@tpf.hu | Pályázatkezelés Aktív társadalmi részvétel | ||
Járosi Éva szenior koordinátor eva.jarosi@tpf.hu | Pályázatkezelés Aktív társadalmi részvétel Digitalizáció | ||
Kishonti Andrea koordinátor andrea.kishonti@tpf.hu | Pályázatkezelés Aktív társadalmi részvétel | ||
Kiss Andrea koordinátor andrea.kiss@tpf.hu | Pályázatkezelés Hazai és nemzetközi események | ||
Majorné Gelencsér Ágota szenior koordinátor agota.gelencser@tpf.hu | Szerződéskötés és módosítás | ||
Molnár Annamária referens annamaria.molnar@tpf.hu | Pályázatkezelés | ||
Sónyák-Nikovics Andrea koordinátor andrea.sonyak@tpf.hu | Pályázatkezelés | ||
Suller Anett Krisztina referens anett.suller@tpf.hu | Pályázatkezelés Önkéntesek találkozói | ||
Szabó Katalin referens katalin.szabo@tpf.hu | Projektlátogatások | ||
Szalay Henrietta referens henrietta.szalay@tpf.hu | Nemzetközi és hazai események szerződéskötés, utazásszervezés | ||
Szűcs Noémi adminisztrátor noemi.szucs@tpf.hu | Pályázatkezelés támogatása | ||
Tóthné Németh Adriána referens adriana.nemeth@tpf.hu | Nemzetközi és hazai események Fenntarthatóság |