Európai Szolidaritási Testület Ügyfélszolgálat

Személyes ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk kedves ügyfeleinket, hogy a COVID-19 járvány miatt átalakítottuk ügyfélkapcsolatainkat.

A Tempus Közalapítvány személyes ügyfélszolgálata 2021. március 8-tól visszavonásig szünetel. Kérjük, hogy kérdéseiteket elsősorban telefonon vagy emailben tegyétek fel munkatársainknak az alábbi elérhetőségeken.

Online konzultáció

Ha nehezen igazodtok el a Tempus Közalapítvány által kezelt pályázatok között, vagy speciális ügyben szeretnétek bővebb felvilágosítást kérni, akkor lehetőségetek van személyes tanácsadás kérésére is, amelyet a járványhelyzetre való tekintettel online formában tartunk. Ez előzetes bejelentkezést és időpont egyeztetést igényel, amelyhez kérjük, töltsétek ki az alábbi kapcsolat felvételi űrlapot, amelynek alapján munkatársunk hamarosan felveszi veletek a kapcsolatot.

Telefonos ügyfélszolgálat

A telefonos kapcsolatfelvétel megkönnyítése érdekében átalakítottuk telefonközpontunkat és a telefonos menürendszert, így a beérkező hívásaitok egy gombnyomás segítségével eljuthatnak az ügyfélszolgálati számainkra. A telefonközpont átalakításai miatt javasoljuk, hogy hívjátok az alábbi, Európai Szolidaritási Testülethez és Erasmus+ programhoz kapcsolódó ügyfélszolgálati számot: (+36 1) 237 1320. Kollégáink készséggel állnak rendelkezésetekre és segítenek eljutni a megfelelő munkatárshoz.

Tempus Közalapítvány - Kapcsolat

Ügyfélszolgálat

Hétfő - csütörtök: 8:30 - 17:00

Péntek: 8:30 - 14:30

Szombat, vasárnap: ZÁRVA

Ügyfélkapcsolati tájékoztató

Annak érdekében, hogy ügyintézésünk a leggyorsabb legyen, kérjük, olvassátok el ügyfélkapcsolati tájékoztatónkat.

Ügyfélszolgálati elégedettségi kérdőív

Ügyfeleink véleménye fontos számunkra. Kérjük, segítsétek munkánkat az ügyfélszolgálati munkára vonatkozó rövid kérdőív kitöltésével!

A Tempus Közalapítvány felé történő kapcsolatfelvétellel megismertétek és elfogadjátok a vonatkozó adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat.

Panaszbejelentéssel kapcsolatban kérjük, olvassátok el panaszkezelési szabályzatunkat, valamit a panaszkezeléshez kapcsolódó adatkezelésre vonatkozó adatvédelmi tájékoztatót. Panaszotokat az itt letölthető panaszbejelentő űrlap kitöltésével nyújthatjátok be írásban a panaszbejelentes@tpf.hu címre.

Tempus Közalapítvány - Kapcsolat

Munkatársaink elérhetősége

Munkatársak
Szakterület
Kezelt pályázattípus
Sztráda Eszter
Erasmus+ ifjúsági csoportvezető
Ifjúság az Európai Unióban
YouthWiki

Pável Luca/
Erasmus+ ifjúsági csoportvezető-helyettes
luca.pavel@tpf.hu
Nemzetközi és hazai események
Társadalmi befogadás

Bakonyi Katalin
referens
katalin.bakonyi@tpf.hu
Támogató programok koordinációja
NET Alumni közösség

Baloghné Marada Mónika Tímea
referens
monika.marada@tpf.hu
Beszámolók formai és szakmai ellenőrzése
Bogdán Réka
képzési asszisztens
reka.bogdan@tpf.hu
Nemzetközi és hazai események támogatása

Csikós Luca
referens
luca.csikos@tpf.hu
Pályázatkezelés
Önkéntesek találkozói
Társadalmi befogadás

Önkéntesség

Gönczi Ágnes
referens
agnes.gonczi@tpf.hu
Pályázatkezelés
RAY kutatás

Haspel Borbála
adminisztrátor
borbala.haspel@tpf.hu
Pályázatkezelés támogatása

Illés Gergő
referens
gergo.illes@tpf.hu
Pályázatkezelés
Aktív társadalmi részvétel

Járosi Éva
szenior koordinátor
eva.jarosi@tpf.hu
Pályázatkezelés
Aktív társadalmi részvétel

Digitalizáció
Fenntarthatóság


Kishonti Andrea
koordinátor
andrea.kishonti@tpf.hu
Pályázatkezelés
Aktív társadalmi részvétel
Kiss Andrea
koordinátor
andrea.kiss@tpf.hu
Pályázatkezelés
Hazai és nemzetközi események
Majorné Gelencsér Ágota
szenior koordinátor
agota.gelencser@tpf.hu

Szerződéskötés és módosítás
Támogatás a projektmegvalósítás alatt

Molnár Annamária
referens
annamaria.molnar@tpf.hu
Pályázatkezelés
Sónyák-Nikovics Andrea
koordinátor
andrea.sonyak@tpf.hu
Pályázatkezelés
Suller Anett Krisztina
referens
anett.suller@tpf.hu
Pályázatkezelés
Önkéntesek találkozói
Szabó Katalin
referens
katalin.szabo@tpf.hu
Projektlátogatások

Szalay Henrietta
referens
henrietta.szalay@tpf.hu
Nemzetközi és hazai események
szerződéskötés, utazásszervezés

Szűcs Noémi
adminisztrátor
noemi.szucs@tpf.hu
Pályázatkezelés támogatása

Tóthné Németh Adriána
referens
adriana.nemeth@tpf.hu
Nemzetközi és hazai események
Fenntarthatóság

A böngészője elavult!

Frissítse vagy cserélje le a böngészőjét. A böngészőm frissítése

×